Veelgestelde vragen
Heb jij vragen over onze producten? Bekijk dan de veelgestelde vragen hieronder.
Moet ik mijn fatbike zelf in elkaar zetten als deze wordt geleverd?
Nee, onze fietsen worden standaard rijklaar geleverd.
Wat maakt een fatbike goed?
Een goede fatbike heeft brede banden, een sterke motor, voldoende batterijcapaciteit en een stevig frame. Als je advies nodig hebt bij het kiezen van de juiste fatbike, neem dan contact met ons op.
Hoe kan ik mijn Fatbike goed onderhouden?
Waar kan ik terecht met vragen over een specifiek product?
Ons team staat klaar om je te helpen via e-mail, telefoon of WhatsApp. Bezoek onze contactpagina voor meer informatie.
Is een helm verplicht tijdens het rijden op een fatbike?
Het dragen van een helm is niet verplicht, maar wij raden het ten zeerste aan voor de veiligheid.
Kan Fatbike Nederland de Fatbike voor mij opvoeren?
Het opvoeren van een Fatbike is niet legaal. Wij voeren geen Fatbikes op.
Mijn Fatbike is kapot, valt dit onder de garantie?
Dat hangt af van de situatie.
Kijk hier voor meer informatie over onze garantiebeleid.
Hoe kan ik mijn Fatbike het best beveiligen tegen diefstal?
Het beste is om een combinatie van verschillende beveiligingsmethoden te gebruiken, zoals een stevig slot, een alarmsysteem en eventueel een GPS-tracker. Zorg er ook voor dat je de fiets altijd op een goed verlichte en drukbezochte plaats parkeert.
Ik heb mijn Fatbike via de website besteld en ontvangen, maar ik wil hem niet meer. Kan ik de Fatbike terugsturen?
Check hier ons retourbeleid om te zien of je in aanmerking komt voor retournering en hoe je dit proces kunt starten.